SAP C/4 SAP Hybris - Experiencia del cliente

SAP C/4 HANA

Ofrece las experiencias personalizadas que los clientes desean y la privacidad que demandan, construye relaciones más fuertes con tus clientes comprometiéndolos en cada punto de contacto durante todo el recorrido.

Nuestras soluciones de SAP Hybris te brindan las últimas tecnologías para redefinir los compromisos con tus clientes.

Esta suite de SAP está orientada a mejorar la experiencia del cliente y resolver las necesidades de la nueva economía. Integra en tiempo real todos los servicios relacionados con la gestión de clientes, análisis predictivo de los datos, comercio electrónico, campañas de ventas y marketing en una sola herramienta.

  • Empieza a comprender lo que quieren los clientes y cuándo, utiliza análisis predictivos para descubrir nuevos lead y prospects que se conviertan en los clientes más rentables y puedas centrar tus esfuerzos de marketing allí. De igual forma, puedes tener acceso desde cualquier dispositivo móvil, utilizando apps nativas, de fácil uso y con toda la funcionalidad.
  • Incluso, esta solución posee una plataforma de Business Intelligence y pone en práctica una estrategia comercial donde puedes crear tu propia comunidad profesional desde el feed.
  • Puedes planificar el ciclo de ventas de inicio a fin, estés donde estés, garantizando el máximo rendimiento y el mayor número de operaciones exitosas.

Y es que en todo escenario de marketing -si sabes cómo generar demanda- es fácil, porque el escenario de marketing abarca los tres requisitos de una estrategia orientada al cliente: análisis en tiempo real, agilidad de respuesta a la demanda, y acciones de marketing multicanal.

Es por esto que SAP C/4HANA es la adecuada si quieres construir una relación fuerte con tus clientes, aprendiendo y manteniendo la confianza total.

Empieza a ser capaz de utilizar análisis avanzados como algoritmos de aprendizaje automático y procesamiento en tiempo real, para tratar de comprender las intenciones y necesidades de los clientes a medida que ocurren con el fin de crear experiencias, de clientes en el momento.

Grupo Intelsis te ofrece una solución SAP en la que, con las redes sociales y la movilidad, puedes unir el perfil corporativo a tu perfil social, alcanzando una comunicación personalizada.

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