Servicios gestionados de Aplicaciones y Basis
Una administración sólida y eficiente de los sistemas es fundamental para garantizar la continuidad operativa y el rendimiento del negocio. Por ello, disponer de un partner confiable resulta esencial.
Las organizaciones dependen cada vez más de sus sistemas de información para sostener sus operaciones y asegurar la continuidad empresarial.
El mantenimiento —tanto preventivo como correctivo— es un elemento clave para evitar interrupciones, ya sea en infraestructuras, sistemas o aplicaciones. Para mantener la competitividad, las empresas necesitan evolucionar de forma constante, adaptando sus tecnologías a los requerimientos del negocio. En este contexto, los departamentos de TI deben organizar su catálogo de servicios y atender las solicitudes internas de manera eficiente.
Servicios Gestionados de Mantenimiento de Aplicaciones SAP (AMS)
Conocido también como AMS (Application Management Service), este servicio abarca la atención de todo tipo de solicitudes (Requests) incluidas en el catálogo de servicios: soporte a usuarios, tareas correctivas, desarrollo de evolutivos o gestión de autorizaciones. Gracias a la colaboración con nuestras filiales internacionales y con United VARs, podemos ofrecer servicios con alcance global.
Servicios gestionados de Basis
Proporcionamos un servicio gestionado de administración de sistemas SAP que puede incluir la externalización completa del área BASIS, o bien actuar como un equipo experto de apoyo y escalamiento para reforzar al equipo BASIS interno.
Technology Management
Explora también el conjunto de servicios de GRUPO INTELSIS orientados a ofrecer soluciones integrales para cubrir las necesidades de mantenimiento y soporte tecnológico en TI.